Kop-trade electronic d.o.o. OPĆI UVJETI B2B PRODAJE I KORIŠTENJA INTERNETSKE TRGOVINE KOP-TRADE ELECTRONIC d.o.o. | www.kop-trade-electronic.hr Isključivo za poslovne kupce. Datum stupanja na snagu: 10.09.2026.
Prodavatelj i primjena uvjeta Prodavatelj je Kop-trade electronic d.o.o., OIB: 93114526559, internetska trgovina www.kop-trade-electronic.hr. Sjedište i puna adresa: Ivana Mažuranića 3, 48350 Đurđevac. Kontakt: .
Ovi Opći uvjeti uređuju pristup internetskoj trgovini, podnošenje i prihvat narudžbi te kupoprodaju robe između Prodavatelja i kupaca koji djeluju u okviru svoje registrirane gospodarske ili profesionalne djelatnosti (dalje: Poslovni kupac). Trgovina nije namijenjena maloprodajnim kupcima. Na odnose stranaka primjenjuju se važeći propisi Republike Hrvatske. Pojedinačni pisani ugovor ili izričito potvrđena posebna ponuda imaju prednost pred ovim Uvjetima u dijelu u kojem se razlikuju.
Poslovni kupci i korisnički računi Kupnju mogu obavljati pravne i fizičke osobe koje posluju kao poduzetnici ili obrtnici, kada robu nabavljaju za svoju djelatnost. Prodavatelj može prije odobrenja kupnje provjeriti poslovni status i ovlaštenje predstavnika kupca. Pri registraciji kupac dostavlja istinite i ažurne podatke: naziv/tvrtku, OIB odnosno odgovarajući porezni identifikator, sjedište, adresu dostave, kontakt i ostale podatke nužne za poslovanje. Kupac bez odgode prijavljuje promjene. Pristup veleprodajnim cijenama i naručivanju može biti uvjetovan odobrenjem računa. Kupac odgovara za čuvanje vjerodajnica i dužan je odmah prijaviti sumnju na neovlašten pristup. Prodavatelj može privremeno ograničiti pristup radi sigurnosti, sumnje na zlouporabu ili dospjelih nepodmirenih obveza, uz poštovanje već sklopljenih ugovora.
Katalog, raspoloživost i cijene Opisi, fotografije i tehnički podaci proizvoda služe informiranju. Prodavatelj nastoji osigurati točnost, ali se u slučaju bitnih odstupanja prije prihvata narudžbe dogovara s kupcem. Raspoloživost na stranici može odstupati od stvarnog stanja zbog vremenskog odmaka sinkronizacije zaliha. Kop-trade electronic d.o.o. • B2B Opći uvjeti • Sve veleprodajne cijene iskazane su u eurima. PDV se obračunava na kraju ponude prema primjenjivim propisima kao i troškovi dostave. Kupcu se mogu odobriti količinski popusti i rabati. Popusti se ne zbrajaju osim kada je to izričito navedeno. Promjene javnog ili individualnog cjenika primjenjuju se na buduće narudžbe, ne na već prihvaćene narudžbe bez dogovora stranaka. U slučaju očite tehničke ili tipografske pogreške u cijeni, Prodavatelj će kupca obavijestiti prije prihvata narudžbe i ponuditi ispravnu cijenu; kupac može prihvatiti ispravak ili odustati od te narudžbe.
Narudžba i sklapanje ugovora Kupac šalje narudžbu putem web trgovine ili drugim izričito prihvaćenim kanalom. Automatska potvrda primitka narudžbe potvrđuje samo da je narudžba zaprimljena i ne predstavlja nužno prihvat ponude. Ugovor o kupoprodaji sklopljen je kada Prodavatelj kupcu pošalje izričitu potvrdu prihvata narudžbe, odnosno kada na drugi nedvojben način prihvati narudžbu. Prodavatelj može prije prihvata provjeriti raspoloživost, uvjete plaćanja, identitet i ovlaštenje naručitelja. Ako nije moguće isporučiti sve stavke, Prodavatelj predlaže djelomičnu isporuku, zamjenski proizvod ili novi rok. Zamjena proizvoda i bitna izmjena narudžbe provode se uz suglasnost kupca. Otkazivanje već prihvaćene narudžbe uređuje se dogovorom stranaka i primjenjivim zakonom.
Plaćanje, dospijeće i zakašnjenje Dostupni načini plaćanja: uplata na transakcijski račun i pouzećem. Odgođeno plaćanje moguće je samo uz prethodno odobrenje. Prodavatelja i ugovoreni rok dospijeća. Prodavatelj može odrediti kreditni limit ili zahtijevati predujam za buduće narudžbe, u skladu s ugovorom. Račun i podaci za plaćanje dostavljaju se elektronički ili drugim ugovorenim načinom; izdavanje i razmjena e-računa. U slučaju zakašnjenja s plaćanjem Prodavatelj može zahtijevati zakonske zatezne kamate i pripadajuću naknadu troškova naplate, kada su ispunjeni zakonski uvjeti. Nakon odgovarajuće obavijesti može obustaviti prihvat novih narudžbi ili buduće isporuke u mjeri dopuštenoj zakonom i ugovorom.
Pridržaj vlasništva Ako je pridržaj prava vlasništva izričito ugovoren u potrebnoj formi, Prodavatelj zadržava vlasništvo nad isporučenom robom do potpune isplate kupoprodajne cijene, u opsegu i s učincima koje dopušta zakon. Ova odredba ne mijenja automatski trenutak prijenosa rizika.
Dostava, rokovi i rizik Dostava se obavlja na adresu koju kupac potvrdi, na području Republike Hrvatske, osim ako se stranke posebno dogovore drukčije. Način, trošak i procijenjeni rok dostave utvrđuju se u postupku narudžbe ili ponudi. Rok isporuke koji nije izričito ugovoren kao bitan smatra se procjenom. Prodavatelj bez nepotrebnog odgađanja obavještava kupca o značajnijem kašnjenju i predlaže razumno rješenje. Trenutak isporuke i prijenosa rizika slučajne propasti ili oštećenja robe određuje se prema ugovorenom načinu predaje i primjenjivim pravilima Zakona o obveznim odnosima. Posebni transportni uvjeti, ako se koriste, moraju biti izričito ugovoreni. Kupac treba prilikom preuzimanja provjeriti broj paketa i vidljivo stanje ambalaže, evidentirati vidljiva oštećenja kod dostavljača kad je moguće i odmah obavijestiti Prodavatelja. Potpis primitka sam po sebi ne isključuje prava zbog skrivenih nedostataka
Pregled robe i materijalni nedostaci Kupac je dužan pregledati primljenu robu ili je dati pregledati čim je to prema redovitom tijeku stvari moguće te o uočenim nedostacima obavijestiti Prodavatelja u rokovima propisanima za odgovarajuću vrstu trgovačkog ugovora, osim ako je drukčije valjano ugovoreno. Obavijest o nedostatku treba sadržavati broj narudžbe/računa, oznaku artikla, opis nedostatka i, kada je moguće, fotografije ili drugu dokumentaciju. Obavijest se šalje putem emaila na adresu Prava kupca zbog materijalnih nedostataka, uključujući moguće otklanjanje nedostatka, zamjenu, sniženje cijene ili raskid ugovora, ostvaruju se pod pretpostavkama i ograničenjima primjenjivog Zakona o obveznim odnosima. Ovim Uvjetima ne isključuju se prava koja se ne mogu valjano isključiti.
Jamstva i servis Komercijalno jamstvo postoji samo kada je izričito dano od strane proizvođača ili Prodavatelja. Trajanje, opseg i postupak ostvarivanja određeni su pripadajućom jamstvenom izjavom. Komercijalno jamstvo ne treba poistovjećivati sa zakonskom odgovornošću za materijalne nedostatke. Kupac prije slanja robe na servis kontaktira Prodavatelja radi uputa i identifikacije reklamacije. Troškovi transporta i servisa raspoređuju se prema osnovanosti zahtjeva, jamstvenim uvjetima i primjenjivom pravu.
Povrat ispravne robe i posebne narudžbe Poslovni kupci nemaju automatsko potrošačko pravo na jednostrani raskid kupnje na daljinu u roku od 14 dana. Povrat ispravne robe koja je pravilno isporučena moguć je samo ako ga Prodavatelj unaprijed pisano odobri ili ako je takvo pravo posebno ugovoreno. Za odobren komercijalni povrat stranke unaprijed dogovaraju rok, stanje i pakiranje robe, transportne troškove te eventualne troškove obrade. Ova pravila ne ograničavaju zakonska prava kupca u slučaju neispravne ili pogrešno isporučene robe. Roba posebno naručena ili izrađena prema specifikaciji kupca podliježe zasebno potvrđenim uvjetima otkazivanja i povrata.
Pogrešna isporuka i neisporučena roba Ako Prodavatelj isporuči proizvod različit od prihvaćene narudžbe, kupac ga treba bez nepotrebnog odgađanja obavijestiti. Prodavatelj će, nakon provjere, organizirati odgovarajuće ispunjenje ili drugo zakonom i ugovorom dopušteno rješenje, uključujući potrebne troškove ispravka vlastite pogreške. Za pošiljku koja nije stigla kupac treba prijaviti problem čim utvrdi odstupanje od dogovorenog roka. Prodavatelj će provjeriti status s dostavnom službom i obavijestiti kupca o rješenju.
Odgovornost i viša sila Svaka stranka odgovara za povredu svojih obveza u skladu s ugovorom i primjenjivim zakonom. Ništa u ovim Uvjetima ne isključuje niti ograničava odgovornost u slučajevima u kojima takvo isključenje ili ograničenje nije dopušteno, uključujući namjeru ili krajnju nepažnju. Za okolnosti izvan razumne kontrole stranaka koje sprječavaju ispunjenje obveza primjenjuju se zakonska pravila o nemogućnosti ispunjenja, promijenjenim okolnostima i drugim relevantnim institutima. Stranka pogođena takvim okolnostima obavijestit će drugu stranku bez nepotrebnog odgađanja.
Korištenje web stranice i intelektualno vlasništvo Sadržaj, oznake, fotografije i drugi materijali na stranici zaštićeni su u mjeri u kojoj na njima postoje odgovarajuća prava. Bez ovlaštenja nije dopušteno neovlašteno preuzimanje baze proizvoda, zlouporaba korisničkih računa, ometanje rada sustava ili unošenje zlonamjernog koda. Prodavatelj može održavati i mijenjati tehničke funkcije trgovine, vodeći računa o već prihvaćenim narudžbama i zakonskim obvezama.
Osobni podaci i kolačići Prodavatelj obrađuje osobne podatke predstavnika i kontaktnih osoba poslovnih kupaca u skladu s primjenjivim pravilima zaštite osobnih podataka. Informacije o svrhama, pravnim osnovama, primateljima, rokovima čuvanja i pravima ispitanika objavljuju se u zasebnoj Politici privatnosti. Korištenje kolačića i sličnih tehnologija uređeno je zasebnom Politikom kolačića. Za tehnologije za koje je potrebna privola, ona se prikuplja prije njihova aktiviranja, uz mogućnost odbijanja i naknadne promjene izbora.
Komunikacija i elektroničke obavijesti Obavijesti povezane s narudžbama šalju se na kontaktne adrese koje kupac dostavi. Kupac je odgovoran za ažurnost kontakata. Marketinške poruke šalju se samo kada postoji odgovarajuća pravna osnova i kada su ispunjeni posebni uvjeti za elektroničku komunikaciju.
Izmjene uvjeta Prodavatelj može mijenjati ove Uvjete uz objavu nove verzije i datuma primjene na web stranici. Na već prihvaćene narudžbe primjenjuju se uvjeti važeći u trenutku sklapanja odgovarajućeg ugovora, osim ako stranke valjano ugovore drukčije.
Pravo i rješavanje sporova Na ugovore se primjenjuje pravo Republike Hrvatske, osim ako prisilna pravila nalažu drukčije. Stranke će nastojati spor riješiti mirnim putem. Za sporove je nadležan stvarno i mjesno nadležan sud prema važećim propisima, osim ako stranke sklope valjan sporazum o nadležnosti.
Završne odredbe Ako je pojedina odredba nevaljana ili neprovediva, ostale odredbe ostaju na snazi u mjeri dopuštenoj zakonom. Kupac može spremiti ili ispisati ove Uvjete. Uvjeti se objavljuju na www.kop-trade-electronic.hr. Datum objave: 10.09.2026. Datum stupanja na snagu: 10.09.2026.